Términos y Condiciones

smartBeemo ofrece a su comunidad servicios de educación en temas relacionados pero no limitados al emprendimiento, marketing digital y ventas, a través de licencias pagadas con acceso limitado.

Estas licencias pueden ser ofrecidas en diferentes modalidades: suscripciones con accesos limitados o ilimitados con tipos de pagos recurrentes (mensuales, trimestrales, anuales u otros), compras de productos específicos por una sola vez con periodo de tiempo limitado o ilimitado, accesos gratuitos temporales por becas o membresías obsequiadas, o cualquier otro tipo de modalidad que la empresa determine en un periodo de tiempo determinado. Estas modalidades y sus respectivos precios pueden ser sostenidas en el tiempo de manera paralela o pueden modificarse, mantenerse activas o ser retiradas total o parcialmente en cualquier momento por parte de smartBeemo. En cualquiera de los casos anteriores el usuario mantendrá los accesos, los valores y la modalidad de pago que adquirió inicialmente, hasta que finalice el periodo de uso del producto que originalmente compró, o hasta que cancele su suscripción en el caso de modalidades de pagos recurrentes (ver cancelación de suscripción); en el caso de cancelaciones, el usuario solo podrá reactivar la cuenta en una de las modalidades activas en el momento de su compra.

Los accesos gratuitos como becas u otros, tendrán una duración máxima de un (1) año, salvo excepciones internas que determine smartBeemo, sin embargo, smartBeemo tiene la potestad de retirar cualquier acceso gratuito o membresía no pagada en el momento en el que lo decida, sin obligación de dar explicación o comunicación alguna a los usuarios beneficiados de este servicio.

Puedes usar nuestros Servicios solo si compras uno de nuestros productos y/o suscripciones activas o si has sido beneficiario de una beca o membresía no pagada proporcionada por smartBeemo. En ambos casos debes haber aceptado estos términos y condiciones y todas las leyes aplicables.

Te concedemos una licencia limitada al contenido de acuerdo a la suscripción o compra que realices y/o membresía recibida. Solo puedes usar el contenido y nuestros servicios para tu uso personal y no comercial, a menos que obtengas un permiso escrito por parte de smartBeemo para usar el contenido de otra manera, en el caso de que esto sea detectado smartBeemo podrá iniciar un proceso legal de propiedad de derechos. Usar nuestros Servicios no te da la titularidad de ningún derecho de propiedad intelectual de nuestros Servicios o del contenido al que accedas.

En este orden de ideas, te aclaramos que cualquier conducta relacionada con la modificación, alteración, comercialización, distribución, transmisión, cesión, ya sea total o parcial del contenido licenciado está prohibida. En caso de que smartBeemo detecte el incumplimiento de estas condiciones, podrá iniciar las acciones legales a que haya lugar para proteger los derechos de autor que le asisten sobre su contenido, de conformidad con las leyes de propiedad intelectual aplicables.

También aceptas que crearás, accederás y/o usarás solo una cuenta de usuario, y que no compartirás con ninguna persona el acceso o la información de acceso a tu cuenta, en caso de que esto sea detectado por smartBeemo, tu cuenta podrá ser cancelada.

La participación o finalización de un curso, diplomado, clase u otro contenido de la plataforma web de smartBeemo.com no le otorga al usuario ningún crédito universitario. smartBeemo y sus profesores no tienen la obligación de que sus contenidos sean reconocidos por alguna institución u organización de acreditación educativa. Los contenidos son originales de la formación y experiencia de cada profesor en su campo de experticia y las certificaciones son otorgadas directamente por smartBeemo a nombre del usuario inscrito, una vez la plataforma indique que ha completado el curso, diplomado o contenido que condicione claramente una certificación en su promesa de venta.

Nada contenido en estos Términos, con respecto a tu participación en cualquier curso o diplomado, establece ninguna relación entre tú y alguna institución y organización educativa a la que smartBeemo y/o sus profesores puedan estar asociados.

Tu Plan de Estudio y Diplomado adquirido, cuenta con la asignación de un tutor académico, podrás acceder a tu tutor/a través de email o al chat live de nuestro portal. El tutor estará disponible de lunes a viernes de 8:30 AM a 8:00PM ET o los sábados y días feriados de 10:00 AM a 3:00 PM ET, estos horarios pueden depender del horario del tutor asignado al momento del ingreso del estudiante.

También, tendrás derecho a una sesión de orientación en vivo grupal de hasta 30 minutos, en el que se te explicará el funcionamiento de la plataforma y de tu plan adquirido. El tiempo de respuesta de tu tutor después de enviado un mensaje, será de entre 24 y 72 horas hábiles. Si tu tutor no te contesta, nos puedes escribir a soporte@smartBeemo.com, solicitando revisión de la situación. El acceso al tutor por parte del estudiante lo tendrá mientras dure su acceso a la plataforma.

Cuentas con sesiones grupales de preguntas y respuestas vía Zoom con profesores y tutores académicos de smartBeemo todas las semanas (A menos de que por causas ajenas sea necesario alterar la programación), podrás inscribirte en las sesiones que quieras independientemente del programa académico que estés cursando y asistir en los horarios que estén disponibles semana a semana. La programación podrás encontrarla directamente en tu portal de estudiantes. En caso de que no puedas asistir a una clase en vivo donde tienes el deseo de participar y por temas de horario no te sea posible, podrás tener acceso al replay de la sesión por medio del portal de estudiantes. Los replay de las sesiones se suben luego de dos semanas una vez realizada la sesión. Ciertas condiciones aplican por fallos a nivel de plataforma en Zoom que impidan la grabación de una sesión y publicación del replay.

smartBeemo ofrece licencias pagadas en diferentes modalidades (compra por curso individual, compra de diplomados, suscripción mensual, suscripción trimestral, suscripción anual, entre otros) por una tarifa especificada en cada programa o plan de pago, y todas las tarifas están expresadas en dólares estadounidenses o han sido convertidas en moneda local cuando se requiere. Al adquirir cualquier licencia, el titular es responsable de pagar ocasionalmente o periódicamente (dependiendo del producto que se escoja) por medio de los siguientes métodos acordados en el ejercicio comercial.

Los reembolsos pueden estar disponibles para los servicios pagados, como se describe en nuestra Política de reembolso.

1. Suspensión de Acceso

1.1. En caso de que un estudiante no realice el pago de una o más cuotas acordadas en los plazos especificados, smartBeemo se reserva el derecho de suspender el acceso del estudiante a la plataforma y a los cursos o diplomados correspondientes.
1.2. La suspensión de acceso incluirá la restricción de la capacidad del estudiante para acceder a los materiales del curso, participar en sesiones en vivo, interactuar con tutores y cualquier otro beneficio asociado a la inscripción en los cursos o diplomados. El tiempo de suspensión de accesos no equivale a un congelamiento del tiempo de suscripción.
1.3. smartBeemo notificará al estudiante sobre la suspensión de acceso debido a pagos pendientes a través del correo electrónico de contacto proporcionado por el estudiante en su perfil.

2. Proceso de Restablecimiento de Acceso

2.1. Para restablecer el acceso a la plataforma y a los cursos o diplomados suspendidos debido a pagos pendientes, el estudiante deberá realizar el pago pendiente, según lo especificado en los términos y condiciones de pago.
2.2. Una vez que el estudiante haya realizado el pago pendiente, smartBeemo procederá a restablecer su acceso a la plataforma y a los cursos o diplomados afectados.

3. Modificaciones en la Política de Suspensión de Acceso

3.1. smartBeemo se reserva el derecho de modificar o cambiar esta política de suspensión de acceso debido a pagos pendientes en cualquier momento sin previo aviso.

4. Contacto

4.1. Para cualquier pregunta o información adicional sobre la suspensión de acceso debido a pagos pendientes, por favor contactarse a través del chat de servicio y/o nuestra línea de atención telefónica del país correspondiente.

smartBeemo no ofrece reembolsos para pagos recurrentes en un plan de suscripción, si la membresía no fue cancelada antes de realizarse el cobro automático. Para evitar un cargo automático mensual, trimestral, anual u otro aprobado en su compra inicial, debe solicitar la cancelación de su suscripción máximo un día antes de que finalice su periodo de corte al correo soporte@smartBeemo.com, tendrá acceso a su suscripción durante el resto de ese período.

En smartBeemo estamos cambiando y mejorando constantemente nuestra Plataforma, Productos y Servicios. Podemos añadir, editar o eliminar funciones, características o requisitos y/o contenidos, y podemos suspender o parar un Servicio por completo. En consecuencia, smartBeemo puede suspender el uso que hagas de cualquier Servicio por cualquier razón. Si se suspende el uso de un servicio pagado, se podrá realizar un reembolso bajo nuestra Política de Reembolso.

El contenido educativo ofertado por smartBeemo en su página web, en landing page y en cualquier otro medio habilitado para ello es para uso exclusivo del estudiante y concebido con el objetivo de brindarle herramientas que les permitan aumentar su conocimiento y manejo de los temas tratados en cada curso.

El diseño y la implementación de proyectos e inversiones llevados a cabo con base en el material educativo es responsabilidad del estudiante, motivo por el cual smartBeemo no es responsable de los resultados obtenidos por este o cualquier tercero que acceda a este contenido académico y lo use como guía para tal efecto.

smartBeemo reconoce y acepta de forma expresa y en la máxima medida permitida por la ley vigente, que ofrece el sitio, los servicios, el contenido y el material tal como llega, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, estatutarias o de otro tipo. Por ejemplo, no garantizamos que los servicios, el contenido, o materiales cumplirán con sus requisitos o permanecerán siempre disponibles, certeros, libres de errores.

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Ni smartBeemo ni sus proveedores y cesionarios garantizan que el sitio se mantendrá libre de errores o que el acceso al mismo sea siempre continuo y sin interrupciones.

smartBeemo se reserva el derecho de modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones. Es su responsabilidad revisarlos periódicamente para identificar cambios. Su navegación dentro del Sitio luego de la publicación de los cambios supondrá la aceptación de los mismos. Además, smartBeemo podría incluir nuevos servicios o funciones en el futuro. De ser el caso, tales servicios o funciones se verán sujetos a los términos y condiciones especificados en estas Condiciones.

smartBeemo se reserva el derecho de admisión o cancelación a cualquier beca o membresía no pagada que haya sido otorgada.

Los servicios están gestionados por smartBeemo, que se encuentra en Miami, Florida. Estás de acuerdo que cualquier conflicto relacionado con estos Términos se regirá por las leyes del Estado de la Florida en los Estados Unidos de América.