Términos y Condiciones

Última actualización: Febrero, 2024

Por favor, lea estos términos y condiciones detenidamente, ya que rigen su uso del sitio y productos y servicios adquiridos con smartbeemo, en particular la sección 9 (arbitraje vinculante; renuncia a acciones colectivas), que afecta sus derechos en caso de una disputa entre nosotros.

1. Introducción a smartBeemo

1.1. Identificación de las Partes

SMARTBEEMO, LLC. d/b/a "smartBeemo" brinda sus productos y/o servicios (descritos a continuación) a través de su sitio web ubicado en smartbeemo.com (el "Sitio") y a través de sus aplicaciones móviles y servicios relacionados, sujeto a los siguientes Términos y Condiciones.

1.2. Modificaciones a los Términos y Condiciones

smartBeemo se reserva el derecho, a su sola discreción, de cambiar o modificar, total o parcialmente estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Salvo lo establecido en la Sección 9 (la cual rige los cambios en las disposiciones de resolución de disputas (Arbitraje Vinculante y Renuncia a Acciones Colectivas) de estos Términos y Condiciones), en caso de modificar los presentes Términos y Condiciones, atendiendo la naturaleza del cambio, se realizará la publicación de las modificaciones en el Sitio, indicando la fecha en que estos términos fueron revisados por última vez y/o se le notificará, ya sea a través de la interfaz de usuario de los Productos y/o Servicios, en una notificación por correo electrónico o a través de otros medios razonables, según lo requiera la ley aplicable. Tales cambios entrarán en vigor no antes de catorce (14) días después de su publicación, excepto que los cambios relacionados con nuevas funciones de los Productos y/o Servicios o cambios realizados por razones legales, los cuales entrarán en vigor de inmediato. El uso continuado de los Productos y/o Servicios después de la fecha en que dichos cambios entren en vigor será entendido por las partes como señal de aceptación de los nuevos Términos y Condiciones por parte del cliente y/o usuario. Adicionalmente, es posible que algunos Productos y/o Servicios requieran de la aceptación de términos adicionales a los acá pactados, en cuyo caso serán puestos en conocimiento del cliente y/o usuario al momento de contratar dichos productos y/o servicios.

1.3.Privacidad

En smartBeemo se respeta la privacidad de nuestros cliente y/o usuario, razón por la cual lo invitamos a conocer la Política de Privacidad de la Compañía. El uso de los Productos y/o Servicios brindados por smartBeemo se entenderán como un consentimiento por parte del cliente y/o usuario de la política de privacidad, las medidas de cuidado y el uso de la información depositada en ella contenida.

2. Acceso y Uso del Servicio

2.1. Descripción del Uso del Servicio

Los Productos y/o servicios de smartBeemo, y cualquier contenido visto a través de los servicios ofrecidos, está destinado únicamente para su uso personal y no comercial. Con la compra de smartBeemo, el cliente y/o usuario recibirá una licencia limitada, no exclusiva, no transferible para acceder al contenido de smartBeemo y ver su(s) curso(s) únicamente a través de los canales y finalidades establecidos previamente por smartBeemo. Excepto por la anterior licencia (limitada), ningún derecho, título o interés se transferirá al cliente y/o usuario, quien acepta no utilizar el servicio para actuaciones públicas o con fines comerciales. smartBeemo estará en el derecho de revocar la licencia de que trata este numerar en cualquier momento a su sola discreción.
Tras dicha revocatoria, el cliente y/o usuario deberá destruir de inmediato todo el contenido descargado o de otra manera obtenido a través del servicio contratado, así como las copias de dichos materiales, ya sea realizadas de acuerdo con estos Términos de Servicio o de otra manera.

2.2. Contenido de los Servicios

smartBeemo ofrece a su comunidad de clientes y/o usuarios una amplia gama de servicios educativos que abarcan temas como emprendimiento, marketing digital y ventas, mediante licencias de acceso limitado disponibles después del pago. Estas licencias se presentan en diversas modalidades, tales como suscripciones con acceso restringido o ilimitado, con opciones de pagos recurrentes (mensuales, trimestrales, anuales u otros). También se incluyen opciones de compra única de productos específicos con plazos limitados o ilimitados, así como accesos temporales gratuitos a través de becas o membresías otorgadas. smartBeemo se reserva el derecho de ofrecer estas modalidades y ajustar sus precios en cualquier momento. Estas opciones pueden coexistir de manera simultánea en el tiempo o ser modificadas, activadas, o retiradas total o parcialmente según la decisión de smartBeemo. En cualquier escenario descrito anteriormente, los usuarios conservarán sus accesos, tarifas y modalidades de pago originales durante el periodo de uso del producto adquirido inicialmente, hasta su conclusión, siempre que no hayan sido retiradas o canceladas por smartBeemo, en cuyo caso, y por regla general, el acceso se concluirá en el momento mismo de la decisión por parte de la compañía.

2.3. Disponibilidad de los Servicios y Obligaciones de Registro.

Los Productos y/o Servicios de smartBeemo se encuentran disponibles para aquellos clientes y/o usuarios que adquieran productos o suscripciones, o hayan obtenido becas o membresías no pagadas otorgadas por smartBeemo, y hayan aceptado los presentes términos y condiciones, sus modificaciones y tengan un comportamiento con apego a las disposiciones legales que regulan la materia. smartBeemo podrá solicitar al cliente y/o usuario que realice un registro previo para acceder y utilizar ciertas funciones de los Productos y/o Servicios. Si elige registrarse, el cliente y/o usuario acepta proporcionar y mantener información veraz, precisa, actual y completa, según lo indicado por el formulario de registro. Los datos de registro estarán regidos por la Política de Privacidad de smartBeemo. Los menores de 13 años no tendrán derecho a acceder a los Servicios y Productos Ofrecidos por smartBeemo. Los menores de 18 años podrán utilizar el Servicio, ya sea registrándose o no, solo con la aprobación de su padre, madre o tutor.
El participante de los Bootcamps autoriza a smartBeemo a utilizar sus imágenes compartidas por los canales oficiales del programa educativo y canales oficiales de la marca smartBeemo

2.4. Cuenta de Membresía, Seguridad y Claves

Los clientes y/o usuarios no podrán ingresar a la plataforma ni acceder a los servicios de smartBeemo haciendo uso de la cuenta y/o datos de una tercera persona; tampoco podrán proporcionar a otra persona el nombre de usuario y la contraseña para acceder a su cuenta. Será responsabilidad del cliente y/o usuario de mantener el control sobre todos los dispositivos que se utilicen para acceder al Servicio. En caso contrario, de no lograr mantener el control sobre los dispositivos las cuentas, y claves, será totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu contraseña o cuenta. Los clientes y/o usuarios aceptan notificar inmediatamente a smartBeemo sobre cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta o cualquier otra violación de seguridad de la que tengan conocimiento, y (b) se comprometen a cerrar su sesión al final de cada jornada. smartBeemo no será responsable por ninguna pérdida o daño que surja de tu falta de cumplimiento con esta sección.

2.5. Modificaciones a los Productos y/o Servicios

smartBeemo se reserva el derecho de modificar o descontinuar, temporal o permanentemente, los producto y/o servicios (en su totalidad y/o parcialmente), con o sin notificación previa. Los clientes y/o usuarios aceptan que smartBeemo no será responsable ante ellos ni ante terceros por ninguna modificación, suspensión, y discontinuidad de los productos y/o servicios.

2.6. Devolución del Dinero

A menos que se indique lo contrario al momento de la compra, de conformidad a lo exigido en la ley aplicable en la jurisdicción del cliente y/o usuario, o según se establezca en la política de reembolso aplicable a cualquier producto y/o servicio, el término para solicitar el retracto de la compra de un producto o servicio será de cinco (5) días hábiles. En caso de que el cliente y/o usuario presente insatisfacción con los productos y/o servicios, este plazo se ampliará a los primeros 10 días posteriores a la compra siempre que cumpla con lo dispuesto en la sección 2.7 de los presentes Términos y Condiciones. En estos casos, smartBeemo reembolsará el monto total de la compra y posteriormente dará por terminado el acceso de manera permanente. No se ofrecen reembolsos para clientes y/o usuarios a partir del día 10 después de una compra. Del mismo modo, no se ofrecen reembolsos para cuentas que hayan violado los Términos y Condiciones; las violaciones se determinan a discreción exclusiva de smartBeemo. Si smartBeemo determina que se ha abusado de la política de reembolso, se reservará el derecho de suspender o dar por terminada la cuenta del cliente y/o usuario y rechazar o restringir cualquier uso actual o futuro de los productos y/o servicios por parte del cliente y/o usuario sin otorgar un reembolso. Para solicitar un reembolso o hacer una pregunta sobre la garantía de devolución de dinero de 10 días, el cliente y/o usuario deberá comunicarse con la línea de atención al cliente la cual estará disponible en el portal del usuario.

2.7. Condiciones para la Devolución del Dinero por Inconformidad o Transacción No Autorizada

El cliente y/o usuario tendrá un máximo de 10 días para solicitar el reembolso del monto pagado por los siguientes motivos siempre que cumpla alguna de las siguientes condiciones: (i) Inconformidad con el producto y/o servicio o contenido, (ii) por transacción no autorizada.
Para que haya lugar a la causar (i) de la presente sección, el cliente y/o usuario deberá acreditar haber tomado y completado al menos tres (3) cursos del plan de estudios.
En cualquier caso, no se hará reembolsos si el cliente y/o usuario (i) ha culminado más de cinco (5) cursos de su plan de estudios; (ii) ha recibido un certificado de culminación de Diplomado; (iii) supere los 10 días de garantía de reembolso.

3. Condiciones de Uso

3.1. Conducta

El cliente y/o usuario se compromete a mantener una conducta apropiada y respetuosa en el uso de la plataforma de E-learning. El incumplimiento de las siguientes normas constituirá una violación de los términos de uso:

  • El cliente y/o usuario se compromete a interactuar con otros clientes y/o usuarios y con el contenido de smartBeemo de manera cortés y respetuosa. Se prohíben expresamente comportamientos que atenten contra la moral y las buenas costumbres.
  • El cliente y/o usuario deberá cumplir con todas las leyes y normativas nacionales e internacionales aplicables en el uso de la plataforma. Queda estrictamente prohibido participar en actividades que contravengan la legislación vigente.
  • Queda terminantemente prohibido acosar, intimidar o realizar conductas hostiles hacia otros clientes y/o usuarios, así como a profesores y/o miembros del equipo de smartBeemo. Esto incluye, pero no se limita a, mensajes ofensivos, discriminación, difamación o cualquier forma de acoso verbal o visual.
  • La plataforma no permite la publicación, distribución o promoción de contenido pornográfico. Se prohíbe la creación o difusión de material que sea obsceno o que viole normas éticas.
  • El usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual de smartBeemo. No está permitido cargar, compartir o distribuir material que infrinja los derechos de autor, patentes, marcas registradas u otros derechos de propiedad intelectual.
  • Queda expresamente prohibida cualquier forma de discriminación basada en raza, género, orientación sexual, religión, origen étnico u otros criterios. Además, se proscribe de manera categórica cualquier expresión o acto antisemita.
  • Interferir o perturbar la prestación de servicios o los servidores o redes conectadas al smartBeemo, o desobedecer cualquier requisito, procedimiento, política o regulación de las redes conectadas para la adecuada prestación de los servicios ofrecidos;
  • Suplantar a cualquier persona o entidad, o declarar falsamente o de cualquier otra manera tergiversar tu afiliación con una persona o entidad; solicitar información personal de cualquier persona menor de 18 años;
  • Recolectar direcciones de correo electrónico u otra información de contacto de otros cliente y/o usuario mediante medios electrónicos u otros con el propósito de enviar correos electrónicos no solicitados u otras comunicaciones no solicitadas;
  • Publicitar u ofrecer vender o comprar bienes o servicios con cualquier fin comercial que no esté específicamente autorizado;
  • Fomentar o promover cualquier actividad o empresa criminal o proporcionar información instructiva sobre actividades ilegales;
  • Obtener o intentar acceder o de cualquier otra manera obtener cualquier material o información a través de cualquier medio que no esté intencionalmente puesto a disposición o provisto a través la plataforma de smartBeemo.

Cualquier violación a estas normas podrá resultar en la suspensión o cancelación de la cuenta del usuario, así como en la adopción de medidas legales según corresponda. La plataforma se reserva el derecho de evaluar cada caso de manera individual y tomar las acciones adecuadas para mantener un ambiente seguro y respetuoso para todos los usuarios.

3.2. Cargos, Tarifas, Comisiones, Pagos

En la medida en que los productos y/o servicios estén disponibles a cambio de un valor determinado que deba ser cancelado y/o aceptado previamente por el cliente y/o usuario, este deberá seleccionar un plan de pago y proporcionar a smartBeemo información sobre su tarjeta de crédito o débito, u otro medio de pago autorizado. El cliente y/o usuario certifica a smartBeemo que dicha información es veraz y que estás autorizado para utilizar el instrumento de pago seleccionado. Del mismo modo, cliente y/o usuario estará en la obligación de proporcionar la respectiva actualización de la información correspondiente requerida para el correcto pago de las tarifas seleccionadas. El cliente y/o usuario se compromete a pagar a smartBeemo la cantidad especificada en el plan de pago (así como cualquier impuesto aplicable) de acuerdo con los términos de dicho plan y los presentes Términos y Condiciones.

Por medio del presente, el cliente y/o usuario autoriza a smartBeemo a facturar y cobrar desde al instrumento de pago seleccionado, de conformidad a términos del plan de pago aplicable (así como cualquier impuesto aplicable) hasta que se dé por terminado el plan seleccionado, se de por cancelada la cuenta de cliente y/o usuario, bien sea de manera unilateral por decisión de smartBeemo o por voluntad del cliente. smartBeemo se reserva el derecho de cambiar los precios de sus productos y/o servicios. El uso de los productos y servicios una vez cambiados los precios de los productos y/o servicios será interpretado como una aceptación del nuevo precio y el compromiso del cliente y/o usuario para continuar pagado el nuevo valor.

3.3. Suscripciones Recurrentes

En caso de que el cliente y/o usuario seleccione un producto y/o servicio con una función de renovación automática (“Suscripción Recurrente”), por medio de su aceptación de estos términos y condiciones, autoriza a smartBeemo a mantener la información de su cuenta y cargar automáticamente a dicha cuenta y/o medio de pago los valores pactados, al renovar los productos y/o servicios, sin necesidad de ninguna acción adicional. En el caso de que smartBeemo no pueda cargar a la cuenta del cliente y/o usuario según lo pactado al inscribirse en una Suscripción Recurrente, smartBeemo, se reserva como prerrogativa decidir si: 

  • Facturar por el productos y/o servicios y suspender el acceso del cliente y/o usuario hasta que se reciba el pago, y/o;
  • Intentar actualizar la información de la cuenta o método de pago a través de fuentes de terceros (por ejemplo, tu banco o un procesador de pagos) para continuar con el cobro de los pagos recurrentes previamente convenidos.

smartBeemo se reserva la capacidad de modificar los precios de las Suscripciones Recurrentes cuando a bien lo considere, para lo cual solo requerirá notificar por un medio adecuado y con suficiente antelación al cliente y/o usuario, para que este, si corresponde, acepte estos cambios. Los cambios de precio para las Suscripciones Recurrentes entrarán en vigor al inicio del siguiente período de suscripción a la fecha del cambio de precio. Según lo permita la ley local, se entenderá que el cliente y/o usuario aceptan el nuevo precio en caso de continuar utilizando la Suscripción Recurrente después de que el cambio de precio entre en vigencia. El cliente y/o usuario tiene el derecho de rechazar el cambio cancelando su Suscripción Recurrente antes de que entre en vigencia el cambio de precio; para la cancelación el cliente y/o usuario deberá comunicarse con la línea de atención al cliente la cual estará disponible en el portal del usuario.

Los pagos no son reembolsables y no hay reembolsos ni créditos por períodos parcialmente utilizados. El cliente y/o usuario podrá cancelar una Suscripción Recurrente en cualquier momento, sin embargo, en caso de cancelar su suscripción antes del final del período de suscripción actual, smartBeemo no estará obligado a reembolsar las tarifas, totales o parciales, de suscripción ya pagada. Sin embargo, después de cualquier cancelación, el cliente y/o usuario continuará teniendo acceso al servicio hasta el final de su período de suscripción actual. 

Las renovaciones de lo planes semestrales y anuales se informarán al cliente y/o usuario con no menos de 15 días calendario anteriores a la fecha en que deba realizarse el nuevo cobro por el servicio recurrente contratado, por un periodo igual al anterior. El cliente y/o usuario tendrá este tiempo para definir si decide o no continuar con el servicio. En caso de no realizarse ningún desistimiento antes del cobro, el mismo se realizará de conformidad al procedimiento establecido para ello. 

3.4. Planes de Suscripción

El cliente y/o usuario podrá contratar con smartBeemo los planes en cualquiera de las siguientes tres (3) modalidades y sus respectivos valores:

  • Plan Mensual: $69 USD, pago recurrente cada mes.
  • Plan Semestral: $349 USD, pago recurrente cada seis (6) meses.
  • Plan Anual: $599 USD, pago recurrente cada doce (12) meses.

Los valores arriba mencionados se encuentran todos en dólares estadunidenses; para personas que se encuentren por fuera del territorio de la unión americana, se ofrecerán los mismos valores en un precio fijo en moneda local, calculado con base en el precio en USD.

smartBeemo realizará cargos automáticos al método de pago del cliente y/o usuario de acuerdo a su plan de suscripción seleccionado, bien sea mensual, semestral o anual.

3.5. Prohibición de uso comercial de los productos y/o servicios adquiridos por parte del cliente y/o usuario 

A menos que smartBeemo lo autorice expresamente por escrito, el cliente y/o usuario acepta no mostrar, distribuir, otorgar licencias, realizar, publicar, reproducir, duplicar, copiar, crear obras derivadas, modificar, vender, revender, explotar, transferir o cargar con fines comerciales alguna parte de los productos y/o servicios, el uso de los productos y/o servicios o el acceso a los productos y/o servicios. Los productos y/o servicios están destinados únicamente para el uso no comercial, personal y educativo del cliente y/o usuario.

4. Contenido de los Cursos, Equivalencias, Relación con Terceros

4.1. Relación con Terceros

La participación por parte del cliente y/o usuario en cursos que hagan parte del contenido ofertado como productos y/o servicios de smartBeemo no establecen una relación entre el cliente y/o usuario y alguna institución u organización a la que puedan estar afiliados smartBeemo y/o sus profesores, sus accionistas, o sus directivos.

4.2. Equivalencias

La participación y/o finalización de un curso, diplomado, clase u otro contenido, que hagan parte de los productos y/o servicios ofertados por smartBeemo no le otorgan al cliente y/o usuario ningún crédito universitario. Del mismo modo, el cliente y/o usuario reconoce que smartBeemo no cuenta con la obligación de que sus contenidos sean reconocidos por ninguna institución u organización educativa pública o privada.
smartBeemo no asume ninguna responsabilidad ni garantiza de ninguna manera que los cursos ofrecidos tengan equivalencia universitaria o sean reconocidos como un título universitario por alguna institución educativa universitaria o equivalente. Los cursos proporcionados son de naturaleza educativa y formativa, destinados a mejorar y complementar habilidades, conocimientos o aptitudes específicas, pero no otorgan automáticamente ningún grado académico ni certificación universitaria.
El cliente y/o usuario es consciente de que la participación en los cursos no garantiza la obtención de créditos académicos o el reconocimiento formal por parte de instituciones educativas superiores. Cualquier búsqueda de equivalencia universitaria o reconocimiento como título universitario deberá ser gestionada directamente por el Participante con las entidades educativas pertinentes.
Por lo tanto, smartBeemo no será responsable de ninguna reclamación, demanda, pérdida o daño relacionado con la falta de equivalencia universitaria o reconocimiento como título universitario de los cursos ofrecidos en virtud de este contrato. El cliente y/o usuario comprende y acepta que la participación en los cursos es independiente de cualquier proceso de acreditación académica o reconocimiento formal, y renuncian a cualquier expectativa en contrario.

4.3. Alcance del Contenido – Relación Contenido / Éxito

Las partes reconocen que la participación en los cursos ofrecidos como parte de los productos y/o servicios de smartBeemo no garantizan ningún nivel específico de éxito, ya sea en términos académicos, profesionales o personales. El contenido de los cursos está diseñado con el propósito de proporcionar conocimientos, habilidades y recursos educativos, pero el éxito individual depende de diversos factores, incluyendo el esfuerzo, dedicación y aplicación personal del cliente y/o usuario.
smartBeemo no otorga ninguna garantía, expresa o implícita, respecto a los resultados específicos que puedan derivarse de la participación en los cursos. Los resultados pueden variar según las habilidades preexistentes del cliente y/o usuario, el nivel de compromiso y otros factores personales u externos que libran de cualquier responsabilidad a smartBeemo.
En tal virtud, la responsabilidad de smartBeemo se limita a la entrega del contenido de sus productos y/o servicios de manera razonable y oportuna.

5. Sobre Propiedad Intelectual

5.1. Propiedad del Contenido

Todos los materiales, contenidos, recursos educativos, diseños, y cualquier otro elemento proporcionado en el marco de los cursos y servicios ofrecidos por smartBeemo son propiedad exclusiva de este.

El cliente y/o usuario reconoce y acepta que el acceso y participación en los productos y/o servicios ofrecidos no otorgan ningún derecho de propiedad intelectual sobre el contenido proporcionado. El cliente y/o usuario se compromete a utilizar el contenido únicamente con fines educativos y personales, y no podrá reproducir, distribuir, vender, modificar, crear obras derivadas, o realizar cualquier negocio jurídico relacionado con el contenido sin la autorización expresa y por escrito smartBeemo.

5.2. Sobre las Marcas y Signos Distintivos

El cliente y/o usuario se compromete a no utilizar, reproducir, distribuir o mostrar las marcas, nombres comerciales, logotipos u otros signos distintivos de smartBeemo sin la autorización previa y por escrito este. Cualquier uso no autorizado será considerado como una violación de los derechos de propiedad intelectual y podrá dar lugar a acciones legales por parte de smartBeemo.

5.3. No asignación de Derecho

Nada en estos términos y condiciones debe interpretarse como una asignación de derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de propiedad intelectual al cliente y/o usuario. El cliente y/o usuario reconoce que cualquier derecho no expresamente otorgado en este documento queda reservado al Proveedor.

5.4. Quejas o Reclamos Frente a Derechos de Autor

smartBeemo respeta la propiedad intelectual de terceros. Si, de buena fe, un tercero considera que cualquier material incluido en los productos y/o servicios ofertados por smartBeemo infringe sus derechos de autor, podrá enviar la siguiente información al Agente Designado de Derechos de Autor de smartBeemo a copyright@smartbeemo.com:

  • Identificación de la(s) obra(s) cuyos derechos de autor se alegan que han sido infringidos por smartBeemo;
  • Identificación del material que se alega que infringe o que es objeto de actividad infractora y que debe ser eliminado o cuyo acceso debe ser desactivado, y la información razonablemente suficiente para permitir a smartBeemo localizar el material;
  • La dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del tercero;
  • Una declaración del tercero indicando su creencia de buena fe de que el uso del material queja no está autorizado por el titular de los derechos de autor, su agente o la ley;
  • Una declaración del tercero, bajo pena gravedad de juramento, indicando que la información en su notificación es precisa y que es el titular de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del titular de los derechos de autor;
  • Una firma física o electrónica del titular de los derechos de autor o de la persona autorizada para actuar en nombre del titular del interés de derechos de autor.

6. Indemnidad y Relevo de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, el cliente y/o usuario accede a liberar, indemnizar y eximir de responsabilidad a smartBeemo y sus afiliados, así como a sus funcionarios, empleados, directores y agentes, de cualquier pérdida, daño, gasto, incluidos honorarios razonables de abogados, derechos, reclamaciones, acciones de cualquier tipo y lesiones (incluida la muerte) que surjan de o estén relacionadas con el uso del cliente y/o usuario de los productos y/o servicios ofertados por smartBeemo.

7. Exclusión de Garantías

El uso de los productos y/o servicios está bajo el propio riesgo del cliente y/o usuario. El servicio es proporcionado "tal cual" y "según disponibilidad", salvo que se indique expresamente lo contrario. Las partes aceptan que smartBeemo no será responsable de garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas o legales, incluyendo, pero sin limitarse a, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título y no infracción.
En tal virtud, smartBeemo no ofrece garantía alguna de que (i) el servicio cumplirá con sus requisitos, (ii) el servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores, (iii) los resultados que se puedan obtener del uso del servicio serán precisos o confiables, o (iv) la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material adquirido u obtenido por el cliente y/o usuario a través cumplirá con sus expectativas.

8. Limitación de la Responsabilidad.

El cliente y/o usuario entiende y acepta expresamente que smartBeemo no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente, ejemplar o daños por pérdida de ganancias, incluyendo, pero no limitado a, daños por pérdida de buen nombre, uso, datos u otros perjuicios intangibles, resultantes de: (i) el uso o la imposibilidad de usar los productos y/o servicios; (ii) el costo de adquisición de bienes y servicios sustitutos resultantes de cualquier bien, dato, información o servicios comprados u obtenidos o mensajes recibidos o transacciones realizadas a través de los productos y/o servicios; (iii) el acceso no autorizado o alteración de sus transmisiones o datos; (iv) declaraciones o conducta de terceros a través de los productos y/o servicios contratados con los que se tenga interacción; o (v) cualquier otro asunto relacionado con los productos y/o servicios contratados. En cualquier caso, las partes acuerdan que la responsabilidad total de smartBeemo hacia el cliente y/o usuario por todos los daños, pérdidas o causas de acción no podrá exceder la cantidad que dicha persona haya pagado a smartBeemo en los últimos seis (6) meses, limitado siempre a cien dólares ($100) y no habrá derecho a indemnizaciones o pagos adicionales.
Si no está satisfecho con alguna parte del servicio o con estos términos de servicio, su único y exclusivo remedio es dejar de usar el servicio.

9. Clausula Compromisoria y Renuncia a Acciones de Grupo

EL CLIENTE Y/O USUARIO DEBERÁ LEER CUIDADOSAMENTE ESTA SECCIÓN EN TANTO AFECTA SUS DERECHOS, INCLUYENDO SU DERECHO A PRESENTAR O PARTICIPAR EN UNA DEMANDA ANTE UN JUEZ O TRIBUNAL.

9.1. Clausula Compromisoria

Si surgiere alguna diferencia, disputa o controversia entre las partes por razón o con ocasión del presente documento, las partes buscarán de buena fe un arreglo directo antes de acudir al trámite arbitral aquí previsto. En consecuencia, si surgiere alguna diferencia, cualquiera de las partes notificará a la otra la existencia de dicha diferencia y una etapa de arreglo directo surgirá desde el día siguiente a la respectiva notificación. Esta etapa de arreglo directo culminará a los treinta (30) días siguientes a la fecha de su comienzo. Si no hubiere arreglo entre las partes dentro de la etapa antedicha, cualquiera de ellas podrá dar inicio al arbitraje institucional en los términos acá pactados.
En consecuencia, la diferencia, disputa o controversia correspondiente será sometida a la decisión definitiva y vinculante de un Tribunal de Arbitramento así: se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del estado de la Florida, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Las partes de este acuerdo someterán todas las disputas que surjan en virtud de este acuerdo a arbitraje en la ciudad de Miami, Florida, ante un (1) solo árbitro de la Asociación Estadounidense de Arbitraje ("AAA"). El árbitro será seleccionado por aplicación de las reglas de la AAA, o por mutuo acuerdo de las partes, y dicho árbitro deberá ser un abogado admitido para ejercer el derecho en el estado de la Florida. Ninguna de las partes de este acuerdo impugnará las disposiciones de jurisdicción o lugar según lo dispuesto en esta cláusula. Nada de lo contenido en este documento impedirá que ninguna de LAS PARTES, en caso de requerirlo, obtenga una medida cautelar.

9.2. Renuncia a Acciones de Grupo

Las partes reconocen y acuerdan que, en la medida máxima permitida por la ley, cualquier arbitraje se llevará a cabo en forma individual y no como una acción colectiva o grupal, y el árbitro podrá otorgar reparaciones únicamente a favor de la parte individual que busca reparación y únicamente en la medida necesaria para resolver la reclamación de la parte representada.

10. Terminación

El cliente y/o usuario acepta que smartBeemo, a su exclusivo criterio, puede suspender o dar por terminada su cuenta o el uso de los productos y/o servicios, por cualquier motivo, incluyendo, sin limitarse a: la falta de uso o si smartBeemo considera que ha violado o actuado de manera inconsistente con el tenor o espíritu de estos Términos y Condiciones. Cualquier actividad sospechosa de ser fraudulenta, abusiva o ilegal que pueda ser motivo para la terminación de su uso de los productos y/o servicios contratados, y podrá ser puesta en conocimiento de las autoridades policiales correspondientes. El cliente y/o usuario acepta que cualquier terminación de su acceso a los productos y/o servicios bajo cualquier disposición de estos Términos y Condiciones puede llevarse a cabo sin previo aviso, y reconoce y acepta que smartBeemo puede desactivar o eliminar de inmediato su cuenta y toda la información y archivos relacionados con su cuenta y/o impedir cualquier acceso adicional a dichos archivos.

11. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Florida y los Estados Unidos de América, sin tener en cuenta los principios de conflictos de derecho.
Si tiene alguna pregunta acerca de estos Términos y Condiciones, o desea comunicarse con nosotros por cualquier razón, pueden comunicarse con la línea de atención al cliente la cual estará disponible en el portal del usuario.


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